Polityka wysyłki

Polityka wysyłkowa – Polska

Koszty dostawy:

·      DPD: 19 zł

·      InPost Kurier: 16,5 zł

·      Poczta Polska: 16 zł

·      Darmowa dostawa od: 300 zł

Informacje o dostawie:

Wszystkie zamówienia są wysyłane tego samego dnia roboczego lub następnego dnia roboczego.

Standardowy czas dostawy wynosi 2–4 dni robocze. Wszystkie zamówienia z obszaru Europy wysyłamy z naszego centralnego magazynu w UE, znajdującego się w Czechach. Z tego powodu lokalne aktualizacje śledzenia przesyłki mogą pojawić się z niewielkim opóźnieniem, mimo że paczka została już wysłana.

Choć większość przesyłek dociera w tym czasie, prosimy pamiętać, że termin dostawy może się wydłużyć z przyczyn niezależnych od nas. Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło jak najszybciej.

W rzadkich przypadkach przesyłka może nie dotrzeć w podanym czasie z powodu przyczyn, na które nie mamy wpływu. W takich sytuacjach zawsze podejmujemy działania w celu jak najszybszego rozwiązania sprawy na Twoją korzyść.

Nie możemy ponownie wysłać produktów, które są w trakcie dostawy. Przesyłki niedostarczone muszą do nas wrócić, zanim będziemy mogli ponownie je wysłać lub dokonać zwrotu. Paczki zagubione w transporcie są zgłaszane naszym partnerom kurierskim, a zwrot środków lub wysyłka zastępcza następuje po zamknięciu sprawy.

 

Anulowanie zamówienia:

Jeśli sobie tego życzysz, anulujemy Twoje zamówienie i dokonamy pełnego zwrotu. Prosimy o jak najszybszy kontakt poprzez stronę „Kontakt”, podając numer zamówienia oraz powód anulowania. Dotyczy to wyłącznie zamówień, które nie zostały jeszcze wysłane.

Jeśli zamówienie zostało już wysłane, musisz odesłać je do nas w ciągu 14 dni, aby otrzymać zwrot – pod warunkiem, że produkt jest nowy i nie został otwarty. Ze względów higienicznych nie przyjmujemy zwrotów otwartych perfum.

Aby zwrócić produkt, zapoznaj się z naszą stroną „Polityka zwrotów”.